● Tanú a gyártás során
A berendezés állapotának jobb megértése érdekében a folyamatban lévő berendezésekről és a késztermékről is készít felvételeket a megrendelő számára.
● Gyártás utáni ellenőrzés
A „BOTH” által jóváhagyott összes terméknek át kell esnie az elektromos feszültség tartósságának, az üveg belső feszültségének, a hőmérséklet-szabályozás pontosságának, az üzemi zajnak, a tömítési teljesítménynek, a biztonsági védelemnek és az üzembe helyezésnek az ellenőrzésén.
● Időben történő szállítás
Szállítsd ki időben a berendezést, és készíts fotókat a rakodás során, hogy "távoli megfigyelés alatt" tarthasd a berendezéseidet.
● Telepítés és képzés
„MINDKETTŐ” online útmutatót vagy élő videót biztosít a telepítéshez és képzéshez. A kereskedelmi gyártósornak helyszíni telepítésen és képzésen kell részt vennie a főmérnökünkkel.
● Értékesítés utáni kézikönyv és karbantartási utasítás
A „BOTH” ingyenes útmutatást nyújt a berendezések üzemeltetéséhez, segítünk javítani a munka hatékonyságát és meghosszabbítani a berendezések élettartamát.
● Javítási támogatás és jótállási idő
A „BOTH” minden eladott berendezéshez gazdag alkatrészellátást biztosít, és 13 hónapos javítási vagy alkatrészcsere-garancia áll rendelkezésre a teljes egységre vonatkozóan. (A teljes egység üveg tartozékaira a garancia nem vonatkozik).
3 évvel ezelőtt egy uruguayi ügyfél megvásárolta a rövid útú desztilláló gépet a „BOTH”-tól, értékesítés utáni szolgáltatásunktól, beleértve a telepítési és üzemeltetési útmutatót is.
Az ilyen szolgáltatások nem egyedülállóak. Egy dél-afrikai ügyfél három évvel ezelőtt vásárolta a „BOTH” rövid útú desztilláló gépét. Nehézségei akadtak a desztilláló főegység cseréjekor. Videót vettünk fel, hogy segítsünk, és végül a gép helyreállt a normál működésben.
A „MINDKETTŐ” alapértékek közül az első az „Értékelni és fejleszteni ügyfeleink számára”.
